Bu metin, EUPLUS LOJİSTİK AMBALAJ SAN. TİC. A.Ş. ("EUPLUS" veya "biz") tarafından işletilen Superik iş takip sistemi (superik.com ve uygulama olarak kurulmuş sürümleri) ile EUPLUS'ın WhatsApp Business hesabı, e-posta ve telefon üzerinden yürütülen iş yazışmalarında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu EUPLUS LOJİSTİK AMBALAJ SAN. TİC. A.Ş.'dir. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için kadir.gunes@euplus.com.tr adresine yazabilirsiniz. Kurumsal web sitemiz: euplus.com.tr.
EUPLUS'ın WhatsApp Business numarasına mesaj gönderdiğinizde yazışmanız, Meta Platforms'un WhatsApp Business Platform altyapısı üzerinden iletilir ve iş takibi amacıyla Superik sistemine kaydedilir. Bu kayıtları, size teklif hazırlamak, siparişinizi ve sevkiyatınızı takip etmek, sorularınızı yanıtlamak ve geçmiş yazışmalara dönebilmek için saklarız. WhatsApp üzerinden yalnızca iş yazışması yaparız; onayınız olmadan tanıtım veya pazarlama mesajı göndermeyiz. İletişimin WhatsApp üzerinden sürdürülmesini istemiyorsanız bunu mesajla ya da e-posta ile bildirmeniz yeterlidir; sizinle e-posta veya telefonla iletişim kurarız. WhatsApp'ın kendi veri işleme uygulamaları için WhatsApp Gizlilik İlkesi ayrıca geçerlidir.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde açık rızanıza başvurulur.
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; WhatsApp hizmetinin sağlayıcısı Meta Platforms ile (WhatsApp altyapısı gereği, mesajların iletimi için), sunucu barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımızla, sevkiyatın gerçekleştirilmesi için kargo ve lojistik firmalarıyla, mali müşavirimizle ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. WhatsApp altyapısı Türkiye dışında sunuculara sahip olduğundan WhatsApp yazışmaları bu kapsamda yurt dışına aktarılmış sayılır. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.
Müşteri ve tedarikçi ilişkisine dair yazışma ve işlem kayıtları, iş ilişkisi sürdüğü müddetçe ve sonrasında ticari ve vergi mevzuatının öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca saklanır. İş ilişkisiyle ilgisi bulunmayan mesajlar makul bir süre içinde silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Superik'e erişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden ve yetki bazlı hesaplarla sağlanır; parolalar şifrelenmiş olarak saklanır, erişim ve işlem kayıtları tutulur. Yazışma ekleri web erişimine kapalı dizinlerde saklanır ve yalnızca yetkili kullanıcılara sunulur.
Superik yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanır: oturum çerezi, isteğe bağlı "beni hatırla" çerezi ve yazılmakta olan metinlerin kaybolmaması için tarayıcı yerel depolaması. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kadir.gunes@euplus.com.tr adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. WhatsApp yazışmalarınızın silinmesini aynı yolla ya da doğrudan WhatsApp üzerinden mesajla talep edebilirsiniz.
Bu metin mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır; önemli değişiklikler yürürlük tarihiyle birlikte belirtilir.